Depuis 15 ans, notre société connaît une croissance constante.

D'une activité d'étudiante à la gérance d'une entreprise d'une 40aine de personnes, Nam PHAM est restée fidèle à elle-même : toujours proche et à l'écoute des personnes dont elle s'est entourée au fil des années (personnel collaborateur, partenaires revendeurs, fournisseurs de tissu et sous-traitants).

Ce fonctionnement atypique, une sensibilité commune à l'environnement et à la place de l'humain dans l'entreprise,  nous ont naturellement conduits à nous interroger sur les impacts environnementaux et sociétaux de Papa Pique et Maman Coud.

Ce fut dès lors une évidence que d'entamer une démarche RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises).

Nous sommes heureux de pouvoir vous présenter notre charte, fruit de ces deux dernières années de travail.

a -  PPMC poursuit son projet de croissance maîtrisée et durable dans le cadre d'une PME à dimension humaine  (ex : augmentation moyenne de 2 magasins par an en propre ou en concession ; une trentaine de CDI ; management participatif)

b - PPMC souhaite continuer à séduire et faire plaisir à ses clientes dans une démarche de consommation responsable 

 PPMC cultive :

une relation de proximité avec ses clients à travers la qualité d’accueil, d'écoute et de service  (ex : peu de turn over dans les boutiques ; écoute des demandes produits de nos clientes ; réparation des articles)

sa créativité et la diversité de ses collections de qualité à des prix accessibles (ex : nouveaux modèles tous les ans ;  6 collections tissu par an ; prix entre 2.50€ à 40€)

PPMC désire partager le projet d'entreprise de développement durable avec ses clientes (ex : focus dans les magasins pour mieux connaître nos clientes et leur sensibilité aux produits écologiques).

c - Tous les acteurs (salariés, partenaires, fournisseurs, clients...) participent aux projets et orientations de PPMC  (ex : réunions avec toutes les responsables boutiques trois fois par an ; choix des tissus de façon collégiale ; réunion avec les partenaires une fois par an ; visites auprès de nos fournisseurs tissu et accessoires ; écoute des avis et propositions sur le forum interne et sur la page Facebook)

d - PPMC s'emploie au bien-être de ses salariés et partenaires

PPMC favorise le développement équitable et durable de chacun de ses partenaires

PPMC rencontre régulièrement ses partenaires et veille au respect des normes sociales internationales du travail (au moins une visite annuelle de chacun des partenaires ;  PPMC ajuste ses prix pour que les salaires soient en adéquation avec le coût de la vie dans les différents pays ; document d’audit social interne).

La volonté de PPMC est d'accompagner sa croissance par des créations d'emploi, en  France comme à l'étranger (rythme d’embauche en France d’environ 2 ou 3 personnes par an : l'effectif est passé en 5 ans de 13 salariés à 37, fin décembre 2010).

Chaque salarié a une possibilité d'évolution selon ses savoir-faire et envies (ex : entretiens annuels)

e - PPMC s'engage dans une démarche d'achats respectueux de l'environnement et de la santé des consommateurs

PPMC développe  ses approvisionnements de tissu en coton biologique (en 2010, les achats de coton biologique ont représenté 22.11% en part de CA achat). 

PPMC sélectionne les fournisseurs de produits présentant les meilleures garanties pour la santé du consommateur (respect de la réglementation REACH : plastification des tissus sans phtalates ; barrettes sans nickel, norme OECOTEX....)

PPMC repense ses emballages (matériaux biodégradables ou réutilisables, limitation des conditionnements, commandes regroupées)

Chez PPMC, les fournitures aussi sont respectueuses de l'environnement (papier photocopieuse, crayons, café..)

f - PPMC s'engage à réduire ses consommations d'énergie et déchets (sensibilisation du personnel : réunions et forum interne autour du développement durable)

Cette charte constitue le premier pas d'un engagement profond et sincère. La démarche  de Papa Pique et Maman Coud s'inscrit dans la durée et nous souhaitons la réussir ensemble.